流星観光株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービスおよびウェブサイトをご利用になるお客様（以下「ユーザー」といいます）からお預かりする個人情報の保護を重要事項と位置づけ、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
当社は、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、関連する法令を遵守することにより、お客様の安心と信頼に応えてまいります。

1. 取得する個人情報と取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得いたします。

• お問い合わせ・ご予約時に取得する情報： 氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご利用希望日時、出発地・目的地等の行程情報。
• 採用応募時に取得する情報： 氏名、生年月日、連絡先、履歴書・職務経歴書に記載される情報、希望職種等。
• ウェブサイト利用時に自動的に取得する情報： Cookie（クッキー）、IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、アクセスログ等（※これらはGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールにより匿名データとして収集されます）。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 貸切バス・ハイヤーのご予約手配、および安全な運行サービスのご提供のため
• お見積りの作成、ご相談、お問い合わせに対する回答のため
• 緊急時のご連絡、お忘れ物等の業務上のご連絡のため
• 当社のサービス向上、ウェブサイトの改善、およびマーケティング分析のため
• 採用選考、および面接等の採用に関するご連絡のため

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、および不正アクセスを防止するため、セキュリティシステムの維持や社内管理体制の整備等、必要かつ適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な監督と教育を行います。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはいたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. ユーザーが希望されるサービス（宿泊手配や提携業者の手配等）を行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示が必要な場合

5. Cookie（クッキー）等の利用について

当サイトでは、サービスの向上や利用状況の解析のためにGoogleアナリティクスを使用しており、Cookieを通じてデータを収集しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、データの収集を拒否することができます。
※Googleポリシーと規約については、Googleのサイトをご覧ください。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。